Hos Hjerteleker ønsker vi at det skal være enkelt og trygt å gi en leke et nytt hjem. Her finner du informasjon om betaling, levering og hvordan vi sørger for at din nye hjertevenn kommer trygt frem.
 

Betaling
 

Vi tilbyr trygge og enkle betalingsløsninger gjennom Vipps og Stripe.
 

Du kan betale med:

• Vipps – rask og enkel betaling med mobilen.

• Bank- og kredittkort – sikker kortbetaling via Stripe, med korttypene som vises i kassen.
   

Alle betalinger gjennomføres via sikre betalingsløsninger. Hjerteleker lagrer ikke dine fullstendige kortopplysninger.

 

Frakt og levering
 

Alle våre hjerteleker sendes med omsorg fra Oslo, klare for å begynne et nytt kapittel hos deg.
 

Vi benytter Posten og PostNord som våre fraktleverandører. Tilgjengelige leveringsalternativer og fraktpriser vises i kassen før du fullfører bestillingen.
 

Fraktkostnaden avhenger av pakkens størrelse og valgt leveringsalternativ.

 

Når sendes bestillingen min?
 

Vi gjør vårt beste for å pakke og sende bestillingen din så raskt som mulig.
 

Når pakken er sendt, mottar du en sendingsbekreftelse med sporingsinformasjon der dette er tilgjengelig.
 

Leveringstiden avhenger av transportør og hvor i landet pakken skal sendes. Forsinkelser kan forekomme i perioder med stor pågang, som før jul.

 

En trygg reise til sitt nye hjem
 

Hver eneste hjerteleke er unik, og vi passer godt på dem før de sendes videre.

Vi benytter emballasje tilpasset lekens størrelse og behov, slik at den er godt beskyttet under transport. Der det er mulig, prioriterer vi resirkulerte eller gjenbrukte emballasjematerialer.
 

Med hver adopsjon følger også et personlig adopsjonssertifikat, et lite minne om starten på et nytt vennskap.

 

Retur og angrerett
 

Vi håper du blir glad i din nye hjertevenn! Skulle du likevel angre på kjøpet, har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved netthandel.
 

Du finner mer informasjon om hvordan du returnerer en vare, frister og vilkår på vår side Retur og bytte.

 

Har du spørsmål?
 

Lurer du på noe om betaling, frakt eller bestillingen din? Vi hjelper deg gjerne!
 

Ta kontakt med oss via Kontakt oss, så svarer vi så snart vi kan.
 

Hjerteleker – Mindre avfall. Mer lek. Mer glede.

 

​